一站式智慧社区服务平台搭建承诺守信「河南云信海」

居民的参与

一站式智慧社区服务平台搭建系统大的特点就是管理人和事，少了居民的参加也失去了意义。居民的参与是一站式智慧社区服务平台搭建工作推进的基础。在推进网格化管理的过程中，需充分发挥其广泛发动群众、密切联系群众的优势。不断完善社区事务公开、为居民提供便捷服务的相关机制，定期召开社区会议，***居民就社区事务展开讨论，听取其意见和建议，并以此为依据改进管理工作，同时增强居民的参与意识。深入推进居民参与社区事务决策平台的建设，拓宽参与渠道，鼓励社区积极分子、骨干及居民以各种途径为社会治理出力。此外，社区还需倡导服务精神，壮大志愿者***，以规范的政策引导志愿者活动，营造互帮互助的良好氛围。

综治管理的理念

以前网络不发达是没有条件，现在基本上所有的信息都实现了电脑化处理。一站式智慧社区服务平台搭建的理念就是要做到信息化、网格化，形成区网格-街道网格-社区网格-网格单元(网格小组)的多层体系，让每一个地方都有人管理，每一户人家都有人服务，实现“上面千条线”和“基层一张网”的无缝对接。在具体工作中，各综治网格工作人员每人的智能手机都安装了综治管理系统，实时采集各种社区内不稳定因素，上传至综治系统后台，供综治中心用来分析和决策，并及时处理。这就是综治平台深入到全省各个角落的“触角”，且数量众多。

河南云信海运用技术手段，依托网络打造社会治理网格化平台，横向覆盖各个系统部门信息网络，实现社会治理智能化。

四位一体平台

互联网时代的道来，逼着很多企业、单位转型，利用互联网进行管理。智慧城市社会综合治理平台是以服务对象的需求为根本原则，其紧扣***政策，融入了互联网+、大数据+的思维，还整合基层资源、条线资源，形成统一标准的数据中心以及丰富多样的服务产品，从而形成了集精细管理、智能指挥、立体防控、智慧应用四位一体的大平台。