许昌社会综合治理系统开发部署承诺守信 河南云信海网络

传统社会管理已经不能满足需求

社区管理是一个复杂的项目，中间包含很多块内容。随找城市经济社会的发展，传统模式的社区管理，主要存在三个方面的弊端。

一信息滞后，管理被动；

二职能交叉，多头管理；

三突击应付，缺乏长效；

云信海公司打造的社会综合治理系统开发部署是社区管理方式的一种历史性。数字化网格管理模式依托统一的社区管理数字平台，将社区按一定的标准划分成单元网格，通过加强对单元网格中部件和事件的巡查，建立监督和处置相分离的主动发现，及时处置社区管理问题的一种模式。

***对于社会网格化治理的支持

传统的社会管理，信息滞后性比较严重，而社会综合治理系统开发部署实现了管理的网络化，信息及时有效。其实早在2015年4月13日，、印发了《关于加强社会治安防控体系建设的意见》并发出通知。其中***要求加强乡镇（街道）和村（社区）治安防控网建设。以网格化管理、社会化服务为方向，健全基层综合服务管理平台，推动社会治安防控力量下沉。把网格化管理列入城乡规划，将人、地、物、事、***等基本治安要素纳入网格管理范畴，做到信息掌握到位、矛盾化解到位、治安防控到位、便民服务到位。因地制宜确定网格管理职责，纳入社区服务工作或群防群治管理。到2020年，实现***各县（市、区、旗）的中心城区网格化管理全覆盖。”

河南云信海***成为的政务软件产品服务商，已经开发局档案管理平台、志愿者服务平台、事务管理平台、社会综合治理系统开发部署在内的多种管理平台，致力于电子政务、智慧社区、智慧养老平台开发。

综治管理的理念

以前网络不发达是没有条件，现在基本上所有的信息都实现了电脑化处理。社会综合治理系统开发部署的理念就是要做到信息化、网格化，形成区网格-街道网格-社区网格-网格单元(网格小组)的多层体系，让每一个地方都有人管理，每一户人家都有人服务，实现“上面千条线”和“基层一张网”的无缝对接。在具体工作中，各综治网格工作人员每人的智能手机都安装了综治管理系统，实时采集各种社区内不稳定因素，上传至综治系统后台，供综治中心用来分析和决策，并及时处理。这就是综治平台深入到全省各个角落的“触角”，且数量众多。

河南云信海运用技术手段，依托网络打造社会治理网格化平台，横向覆盖各个系统部门信息网络，实现社会治理智能化。

收集社情民意，做到“服务优”

如果凭借人工走访去收集民众意见，耗费的是人力物力，且统计工作进展慢。借助云信海开发的社会综合治理系统开发部署，建立了社情民意收集反馈机制，能够及时有效了解情况、掌握动态、解决问题，做到社情民意“早知道、早化解、早回复”，根据多年项目经理可知85%的问题解决在社区网格。通过多种渠道、多种方式来加强与居民群众的交流互动，及时听取居民群众的意见建议。增强工作的针对性和主动性。居民群众可以通过微信公众号、手机APP、社会服务***等方式参与社会管理和监督，提出意见建议和诉求。网站、微信接收的问题将直接转入指挥中心进行受理处置，及时答复、公共反馈。